Email-маркетинг — это системное продвижение продуктов компании с помощью электронных писем, которые отправляются только с разрешения подписчиков. SMS маркетинг - это рассылка сообщений целевой аудитории по всему миру. Он эффективен для всех видов бизнеса, так как за короткий промежуток времени помогает достичь разных целей.
Email-маркетинг — универсальный канал. Его используют в В2В, интернет-магазинах, сфере услуг, веб-сервисах и даже шоу-бизнесе. А еще у рассылок самый высокий ROI. По данным Litmus, каждый вложенный в email-маркетинг доллар приносит $36 прибыли.
Помимо прямых продаж, рассылки выполняют много других важных функций:
Зачем нужен email-маркетинг
Помогает построить долгосрочные отношения с клиентам. Продать можно и с помощью рекламы, однако только рассылки позволяют обратиться к человеку напрямую; сообщить о том, что для него важно и интересно; помочь принять правильное решение. Если окружать читателя заботой в каждом письме, то со временем вы станете для него чем-то большим, чем просто еще одна компания, которая хочется продать свой товар.
Повышает повторные продажи. Привлекать новых клиентов всегда дороже, чем удерживать старых. Рассылки эффективно возвращают пользователей на сайт — они приходят за покупками снова и снова. Согласно исследованию компании Gigaom, 56% респондентов назвали email-маркетинг самым эффективным каналом для удержания клиентов. Но именно для получения повторных продаж лучше всего работают SMS и Email маркетинги, и эти каналы лучше использовать именно для этой цели, а для получения новых продаж – лучше использовать другие маркетинговые стратегии, потому что, как инструмент привлечения холодных клиентов – эти стратегии, не самые оптимальные.
Email-маркетинг — универсальный канал. Его используют в В2В, интернет-магазинах, сфере услуг, веб-сервисах и даже шоу-бизнесе. А еще у рассылок самый высокий ROI. По данным Litmus, каждый вложенный в email-маркетинг доллар приносит $36 прибыли.
Помимо прямых продаж, рассылки выполняют много других важных функций:
- Ведут клиентов по воронке. Зачастую всё происходит автоматически даже без участия email-маркетолога.
- Сообщают важную информацию о заказе и сроках его доставки (сервисные письма).
- Обучают подписчиков, как пользоваться продуктом.
- Оживляют уснувших пользователей — они снова начинают интересоваться компанией и покупать.
- Распространяют контент из блога и других каналов.
Зачем нужен email-маркетинг
Помогает построить долгосрочные отношения с клиентам. Продать можно и с помощью рекламы, однако только рассылки позволяют обратиться к человеку напрямую; сообщить о том, что для него важно и интересно; помочь принять правильное решение. Если окружать читателя заботой в каждом письме, то со временем вы станете для него чем-то большим, чем просто еще одна компания, которая хочется продать свой товар.
Повышает повторные продажи. Привлекать новых клиентов всегда дороже, чем удерживать старых. Рассылки эффективно возвращают пользователей на сайт — они приходят за покупками снова и снова. Согласно исследованию компании Gigaom, 56% респондентов назвали email-маркетинг самым эффективным каналом для удержания клиентов. Но именно для получения повторных продаж лучше всего работают SMS и Email маркетинги, и эти каналы лучше использовать именно для этой цели, а для получения новых продаж – лучше использовать другие маркетинговые стратегии, потому что, как инструмент привлечения холодных клиентов – эти стратегии, не самые оптимальные.
EMAIL маркетинг / смс маркетинг